Amb el Títol de “Malalts de Mediació” la Mediació una contribució a la salut del sistema, la Societat Catalana de Mediació en Salut Organitza una Jornada divulgativa
Serà el proper dia 12 de desembre, al Casal del Metge de Barcelona
Des d’aquest blog hem parlat ja en diferents
ocasions sobre la mediació en salut i els avantatges que comporta quan
apareixen diferències entre parts. Fins ara el camí habitual consistia en
intercanviar retrets entre uns i altres, fet que allunyava encara més als
litigants, i al final acabava sent la Justícia qui havia d’intervenir per donar
la raó a alguna de les parts enfrontades. Tot aquest procés comporta temps,
despeses i incerteses, a banda de
desgast en les persones i manca d’atenció a problemes importants del dia a dia,
entre altres conseqüències. La Mediació apareix com una via alternativa que
pretén eliminar tots aquests inconvenients, i evitar les disputes entre les
parts en conflicte. Quan aquest apareix, els afectats accepten d’una manera
voluntària que un mediador els ajudi a arribar a algun acord que satisfaci les
expectatives de les parts en litigi, sense arribar a les instàncies judicials.
Es tracta en conseqüència d’un
procediment extrajudicial.
El Mediador és la
peça clau d’aquest procés, i per assegurar l’èxit de la seva intervenció cal
que aquest sigui neutral, imparcial, competent, equidistant i confidencial, per
guanyar-se la confiança dels litigants. El Mediador parteix de les diferents
propostes que van fent les parts en conflicte i intenta que l’acord es
produeixi sota el principi que tothom hi surti guanyant, fet que mai es dona en
un judici, on habitualment una de les parts guanya i l’altre perd. El procés de
Mediació assegura per tant, que tothom hi trobi alguna possibilitat de guanyar
respecte a la seva posició de partida del conflicte.
En el seu procés de
donar-se a conèixer i d’introduir la cultura de l’acord en el nostre país pel
que fa a la resolució de conflictes, la Societat Catalana de Mediació en Salut,
organitza per aquest proper dia 12 de desembre, una Jornada que pretén divulgar
les excel·lències d’aquest plantejament. El Programa de la Jornada, inclou una
presentació de la Mediació en Salut en l’àmbit sanitari, seguida d’una taula
rodona en la que s’exposaran alguns exemples de casos reals resolts per aquesta
via. La Jornada es clourà amb una visió de la Mediació des de l’òptica dels
professionals de la salut, dels malalts i de les unitats d’atenció a l’usuari.
Aquesta Jornada arriba en un moment molt oportú atès que el Govern de la
Generalitat vol impulsar la Mediació per evitar l’obertura de processos
judicials contenciosos, posar fi als ja iniciats i reduir l’abast de les
conseqüències que se’n puguin derivar, d’acord a les Línies estratègiques
aprovades pel consell executiu per al període 2014-2016.
La Mediació en
salut, no és només una inquietud catalana, sinó que altres comunitats de
l’Estat espanyol han vist en aquest plantejament la possibilitat de reduir la
conflictivitat en el sector salut. Així la comunitat de Castilla León,
implantarà la figura del mediador com a prova pilot per avaluar els seus
beneficis. Per això es formarà a un grup de 25 professionals de diferents àrees
del sistema sanitari amb l’objectiu que siguin capaços de detectar, tractar i
trobar una solució adequada a possibles conflictes interpersonals, bé entre
professionals o entre aquests i els usuaris de la sanitat pública.
Aquells que
estiguin interessats a participar a la Jornada de la Societat Catalana de Mediació
en Salut, que és gratuïta, poden consultar el Programa clicant aquí mateix, i
si es vol fer la inscripció, també es pot fer a aquesta adreça de correu
electrònic:
A veure si entre tots aconseguim reduir la conflictivitat d’un sector
que cada dia es veu sotmès a més pressions sobre els professionals, i que a
causa de les retallades origina també més reclamacions dels usuaris del sistema
de salut català.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada